Dans une société où les organisations se ressemblent de plus en plus, où l’offre de produits et de services déborde et rend le choix du consommateur difficile et où la décision d’achat est davantage influencée par des facteurs émotionnels que par des facteurs rationnels, le branding est l’outil intégrateur indispensable pour que tous les efforts analytiques, stratégiques, de production, marketing, innovation et communication des organisations soient véritablement efficaces.

L’importance d’une bonne stratégie de marque

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains clients sont fidèles à certaines marques alors que le marché leur offre des produits similaires à des prix plus abordables? La réponse réside dans le branding.

Le branding est la façon de vendre des produits ou des services dans un contexte mondialisé. L’accès accru à l’information a créé des consommateurs qui valorisent non seulement les aspects tangibles des produits ou services, mais aussi les aspects intangibles, liés à l’image corporative véhiculée par les organisations. Alors que le marketing cherche à augmenter les ventes par un meilleur contrôle du marché, le branding renforce le concept de marque pour attirer les clients. Le branding, en bref, est le travail de la gestion de marque dans le but de la faire connaître, désirée et avec une image positive dans l’esprit et le cœur des consommateurs.

Lors de l’élaboration d’une stratégie de marque, il faut tenir compte du fait qu’elle va au-delà de la simple dénomination d’une entreprise; il faut définir l’esprit qu’elle aura pour que tous les produits de la marque véhiculent un message unique. La marque d’entreprise rassemble toutes les valeurs qui la sous-tendent, tout ce qui inspire la création de ses produits ou services, ce qui la distingue des autres entreprises qui ont la même offre. Lorsque vous établissez votre identité de marque, vous savez qui vous êtes et comment vous pouvez aider vos clients; par conséquent, vous transmettez fiabilité et grand potentiel.

Le branding est l’impression qui se fait jour dans l’esprit des clients lorsqu’ils entendent un nom de marque; en fait, les marques les mieux positionnées au monde conçoivent et redéfinissent constamment leurs stratégies de marque dans un seul but: établir des liens émotionnels à long terme avec les clients, ce qui mène à la fidélité du public cible.
L’objectif du branding est d’étendre une marque sur le marché, de la positionner comme référence et de la placer directement et indirectement dans l’esprit des consommateurs, afin qu’ils soient non seulement prêts à payer pour leurs produits, mais aussi à les aimer et à les intégrer dans leur identité.

Si votre projet de branding part de zéro, vous devez d’abord créer l’identité verbale de la marque, c’est-à-dire le nom; plus tard, vous devez conceptualiser les attributs de valeur que la marque va transmettre et savoir qui est votre client idéal. Définir vos objectifs personnels et ceux de votre entreprise vous aidera à prendre des décisions concernant votre marque et son positionnement sur le marché.

Rappelez-vous que l’image d’une marque est presque aussi importante que la marque elle-même et qu’une bonne stratégie du branding vous aidera à en prendre soin autant que possible. Les stratégies du branding devraient être élaborées en harmonie avec les stratégies de marketing, parce que le marketing met le produit sur la carte pour que le consommateur l’identifie, et le branding fonctionne pour la stratégie publicitaire et aide à rendre la marque plus attractive pour le consommateur.

Comme vous l’avez peut-être remarqué, la création et le maintien d’une bonne stratégie de marque est une étape extrêmement importante pour les entreprises qui cherchent à devenir leaders du marché. Mais la marque doit transmettre plus que ce que vous vendez: elle doit transmettre vos valeurs, ce qui a donné naissance à votre entreprise, ce que vous voulez faire pour vos clients et ce qui vous distingue des autres entreprises.

Maintenant que vous le savez, mettez en œuvre votre stratégie de marque et commencez à croître sur le marché.