La compétitivité croissante dans le secteur commercial crée le besoin pour les entreprises de redéfinir leurs stratégies pour atteindre leur public cible. Mais avant de planifier toute stratégie visant à renforcer l’image d’une entreprise, il est nécessaire d’être clair sur la différence entre l’image de marque et le positionnement de la marque.

Image de marque : la valeur perçue par les consommateurs

Une marque est un nom, un dessin, un symbole, mais c’est aussi une combinaison de ces éléments qui permet d’identifier les produits d’une entreprise. D’autre part, l’image de marque est constituée de toutes les sensations qu’une certaine marque peut susciter chez les consommateurs.

Lorsque vous créez une marque, vous êtes conscient qu’elle doit refléter l’ensemble des valeurs qui régissent l’entreprise qu’elle représente. Ces valeurs, en plus des sensations, expériences et solutions qu’offrent les produits de votre marque, créent une impression sur les consommateurs, c’est-à-dire une image de votre marque.

Selon les expériences et les sentiments que votre marque véhicule, l’image de votre marque peut être positive ou négative. Bien que vous ne puissiez pas faire en sorte que les clients pensent comme vous le souhaitez, il existe des stratégies de marketing pour positionner votre marque parmi les préférences de votre public cible.

Positionnement de la marque : votre place dans l’esprit des consommateurs

Gagner la confiance du public et obtenir sa fidélité sont deux des objectifs les plus importants pour toute entreprise ; la compagnie qui veut les atteindre doit mettre en œuvre des stratégies de marketing qui lui permettent de démontrer aux clients que sa marque est capable de répondre aux attentes qu’ils ont à l’égard d’un produit et qu’elle est meilleure que les marques concurrentes.

Le concept de positionnement, en termes de marketing, fait référence à la place qu’une certaine marque occupe dans l’esprit des consommateurs par rapport à la concurrence. Un bon positionnement de la marque est obtenu par la mise en œuvre de stratégies de marketing et de communication constantes pour montrer au consommateur les avantages, les attributs et les valeurs différentielles de la marque et de ses produits.

Une bonne stratégie de positionnement comprend l’étude du marché sur lequel la marque doit être positionnée (local, national, régional, international). Une fois le marché identifié, il convient d’étudier les préférences du public cible ; à cette fin, il est conseillé de réaliser des études par segments, en prenant comme référence des facteurs tels que l’âge, le sexe, les domaines d’intérêt ou les revenus. Lorsque ces données seront traitées, vous aurez une idée assez précise des attentes de chaque segment de la population et vous saurez comment cibler chacun d’entre eux avec votre stratégie de marketing, afin d’obtenir un bon positionnement de la marque.

Une bonne marque est celle qui se distingue de la concurrence, qui sert à identifier des produits spécifiques et qui projette une image globale de l’entreprise.

Une fois que vous aurez réussi à positionner votre marque, il ne vous restera plus qu’à travailler au renforcement de l’image avec laquelle vous allez conquérir de nouveaux marchés.